Effectieve communicatie begint midden in een bedrijf of organisatie

In onze filosofie werkt een marketingstrategie effectief als binnen een bedrijf alle afdelingen de gewenste boodschap kunnen communiceren. Wanneer elke medewerker de boodschap wil en kan overbrengen. De CEO en haar secretaresse, de marketing manager en IT trainee.

Meestal weet de monteur die de telefoonleiding komt vernieuwen niet, dat er volgende maand een aanbieding is voor snel-internet. Dat is een kostbaar onbenut marketing-moment. Want vaak kan een klant met de vlotte Rotterdamse monteur beter praten dan met de verveelde student in het call-center.

De ervaring leert dat tijdens het integrale communicatie-analyse-traject ook knelpunten opduiken van organisatorische aard. Deze kunnen apart worden geinventariseerd en er kan een plan worden gemaakt om deze problemen op te lossen, of te omzeilen

| organisatie-advies is bij ons daarom onderdeel van geintegreerde communicatie. Wanneer de doelstellingen ambitieus zijn is een integrale aanpak vereist om resultaten neer te zetten.

Dat is de onderscheidende factor wanneer u werkt met  jutien van der steen | communicatie totaal.
jutien van der steen heeft kennis en ervaring op meerdere vakgebieden, deze worden bij elke opdracht "automatisch" ingebracht.

Best practice
Vanuit deze werkwijze ontwikkelde jutien van der steen communicatie voor een groot Duits telecombedrijf een trainingsprogramma voor service-medewerkers en een low-budget imagecampagne om het duffe imago van de service-medewerkers te verbeteren.

Om zover te komen kunnen we uw bedrijf of organisatie doorlichten en ondersteunen bij het vinden van zwakke plekken, veranderbare punten. We geven advies over stroomlijning en verbetering. We begeleiden bij implementatie en training van medewerkers en top-managers. Dit kan in kleine stappen, binnen het bedrijf, of in een reeks grote evenementen. Daarvoor is het interactieve kennis-management-systeem GENLOX ontwikkeld, waarvoor wij het exclusieve gebruiksrecht in Nederland hebben.

Omzetting van het strategische advies levert stijging van de marketing-effectiviteit op.